利用規約
第1条 適用範囲
本規約は、VegTopFresh.vip（以下「当社」）が2025年に提供するプレミアム野菜デリバリーサービス、情報商品、商品（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第2条 サービス内容
2.1 プレミアム野菜デリバリーサービス
新鮮な野菜を定期または単発でお届けするサービスです。配送日時の指定が可能です。
2.2 情報商品
野菜の保存方法やレシピをまとめた電子マニュアル等のコンテンツを提供します。
2.3 商品
単品の野菜セットや関連グッズ等を販売します。
第3条 申込みと契約
お客様は当社所定の方法で申し込みを行い、当社が承諾した時点で契約が成立します。
第4条 料金と支払方法
料金は申込画面に表示された金額とし、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いいただきます。
第5条 取消・変更
サービスの予約日変更やキャンセルは、当社所定の方法に従い行ってください。
第6条 返金ポリシー
当社はお客様の満足度を重視し、以下の基準で返金を承ります。
6.1 プレミアム野菜デリバリーサービス
- 予約日の24時間前までにキャンセルまたは日程変更を申請された場合、同額を元のお支払い方法で返金または次回利用への振替を行います。
- 予約日の24時間以内のキャンセルは原則返金不可です（鮮度保持のため準備済み食材があるため）。
- 天候や交通事情による配送遅延の場合、代替日の配送手配を優先し、配送不能が確定した場合は料金を全額返金します。
6.2 情報商品
- ダウンロードまたは閲覧開始前にキャンセルされた場合、全額返金します。
- ダウンロード完了後や閲覧開始後の返金はお受けできません（コンテンツ保護の観点から）。
- 返金はご登録口座への振込または同等ポイントで行います。
6.3 商品
- お届けした商品に破損または不備があった場合、到着後7日以内にご連絡いただければ同等品交換または返金を承ります。
- お客様都合による返品は未開封・未使用の場合のみ承り、返送料はお客様負担、返金は商品代金から送料を差し引いた金額で行います。
第7条 免責事項
当社は故意または重大な過失がない限り、本サービス利用による損害を賠償しません。
第8条 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を専属的合意管轄とします。
第9条 会社情報
会社名: VegTopFresh
住所: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
TEL: +8107039213052
事業者ID: 6387123815780